En la era de la abundancia digital, los discos duros externos se han convertido en compañeros indispensables para los usuarios de Mac que buscan espacio de almacenamiento adicional y transferir cómodamente grandes cantidades de datos. Sin embargo, imagínese una situación en la que su disco duro externo no aparece o no es reconocido en su Mac.
Este desconcertante escenario puede ser motivo de preocupación, especialmente cuando sus valiosos datos parecen momentáneamente inaccesibles. Tanto si está intentando acceder a archivos de trabajo importantes, a recuerdos preciados en forma de fotos y vídeos, o a cualquier otro dato crucial, la imposibilidad de conectarse con su disco duro externo puede interrumpir su flujo de trabajo y sus experiencias digitales. En esta completa guía, exploraremos varios pasos de solución de problemas para reparar disco duro externo que no aparece o no se reconoce en Mac y conseguir que su unidad externa vuelva a la acción.
Posibles causas de que el disco duro externo no aparezca o no sea reconocido en Mac
En ocasiones, el disco duro externo puede no aparecer o no ser reconocido por Mac. Este problema, aunque no es infrecuente, puede dificultar el acceso a datos vitales almacenados en él. Antes de identificar soluciones prácticas, es crucial explorar las posibles causas como requisito previo para aplicar medidas eficaces y restaurar la funcionalidad sin problemas.
En general, el disco duro externo no se muestra o no se reconoce en Mac puede deberse a varios factores, incluyendo cables sueltos o dañados, puertos USB defectuosos, sistemas de archivos incompatibles/corruptos, conflictos de software, controladores de disco externo obsoletos, etc.
Cómo solucionar que el disco duro externo no aparezca o no sea reconocido en Mac?
Solución 1: Realice algunas comprobaciones básicas
Si descubre que su disco duro externo no aparece en ninguna parte de su Mac, un paso aparentemente obvio pero que a menudo se pasa por alto es empezar a solucionar el problema con algunas comprobaciones básicas, que a menudo pueden identificar problemas comunes y allanar el camino para soluciones eficaces.
– Compruebe las conexiones físicas: Asegúrese de que los cables que conectan el disco duro externo al Mac están bien enchufados. Pruebe a utilizar otro puerto USB o Thunderbolt del Mac para descartar problemas relacionados con los puertos.
– Comprueba si los cables están dañados: Examina los cables para detectar cualquier signo de daño. Si encuentra cables deshilachados o doblados, considere la posibilidad de utilizar un cable nuevo o de repuesto para conectar el disco duro externo.
– Utilice otro ordenador: Conecte el disco duro externo a otro Mac, si está disponible. Esto ayuda a determinar si el problema es específico de su Mac o si es la propia unidad externa la que está causando el problema.
– Compruebe la alimentación de la unidad externa: si la unidad de disco duro externa requiere una fuente de alimentación independiente, asegúrese de que esté encendida. Algunas unidades pueden no funcionar correctamente sin la alimentación adecuada.
Solución 2: Ajustar las preferencias del Finder
A veces, es posible que su Mac no muestre un disco duro externo en el escritorio o en el Finder debido a la configuración del sistema, pero puede rectificarlo ajustando las Preferencias del Finder.
Paso 1: Vaya a Finder > Preferencias > General y marque la casilla situada antes de “Discos externos” para asegurarse de que los discos duros externos conectados al Mac puedan aparecer en el escritorio.
Paso 2: Dirígete a la pestaña “Barra lateral” en la ventana de Preferencias del Finder y confirma que ya has marcado la opción “Discos externos” bajo “Ubicaciones“. Esta acción hará que tu disco duro externo sea visible en la barra lateral del Finder.
Paso 3: Comprueba si tu disco duro externo está ahora visible en el Escritorio o en el Finder.
Solución 3: arranque el Mac en modo seguro
Algunas aplicaciones incompatibles, como las aplicaciones de seguridad USB, el software de cifrado o los programas antivirus instalados recientemente, pueden impedir que el Mac reconozca el disco duro externo conectado. Por ello, considere la posibilidad de arrancar el Mac en modo seguro, que sólo activa los componentes esenciales de macOS y desactiva el software innecesario, resolviendo potencialmente los conflictos que afectan al reconocimiento de la unidad externa.
Paso 1: Reinicia tu Mac mientras presionas y mantienes pulsada la tecla “Shift” inmediatamente hasta que aparezca el indicador de progreso.
Paso 2: Vuelva a conectar el disco duro externo al Mac y compruebe si se detecta. Si el disco duro externo es reconocido por macOS en Modo Seguro, proceda a reiniciar su Mac en modo normal. A continuación, desinstale cualquier programa sospechoso que haya instalado recientemente.
Solución 4: Compruebe si el disco duro externo está visible en la Utilidad de Discos
Si ha intentado los métodos mencionados anteriormente para solucionar problemas y resolver problemas de conexión sin éxito en la localización de su disco duro externo en la ventana del Finder de Mac, proceda a la Utilidad de Discos.
La Utilidad de Discos es una potente herramienta para identificar y gestionar todos los discos duros internos y externos detectados por macOS, incluso aquellos con problemas menores. Simplemente vaya a “Finder > Aplicaciones > Utilidades > Utilidad de Discos” para buscar su disco duro externo en la barra lateral izquierda.
Normalmente, hay dos situaciones comunes que se encuentran en Utilidad de Discos. En un caso, el disco duro externo es visible en Utilidad de Discos pero aparece en gris (etiquetado como No Montado), lo que indica que macOS lo ha detectado pero no está completamente montado. Por lo tanto, no puedes verlo ni acceder a él como de costumbre, lo que requiere una solución en Utilidad de Discos.
En primer lugar, puede intentar montar manualmente el disco duro externo en la Utilidad de Discos.
Paso 1: En la ventana de la Utilidad de Discos, expanda la pestaña “Ver” situada en la esquina superior izquierda y opte por “Mostrar todos los dispositivos“.
Paso 2: Localice y haga clic en el disco duro externo no reconocido y elija “Montar” en la barra de menú superior.
En caso de que no pueda montar el disco duro externo manualmente con la función Montar de la Utilidad de Discos, debe tener en cuenta que esta unidad puede estar dañada o tener problemas de estructura de directorios. En este escenario, selecciona el disco externo que aparece en gris en la barra lateral izquierda dentro de la ventana de Utilidad de Discos. Haz clic en la opción “Primeros auxilios” y luego selecciona “Ejecutar” para examinar y corregir cualquier problema con el disco.
Lamentablemente, First Aid no surte efecto, lo que sugiere un problema más grave en el que el sistema de archivos o algunos datos esenciales están demasiado dañados para que First Aid los repare. En este momento, el último recurso es volver a formatear el disco duro externo dañado. Este paso consiste en escribir un nuevo sistema de archivos en la unidad para resolver los problemas cuando el disco duro externo no aparece en Mac, aunque con la inevitable consecuencia de la pérdida de datos.
Si carece de una copia de seguridad y está preocupado por la posible pérdida de datos, recupere archivos del disco duro externo inaccesible utilizando iBoysoft Data Recovery for Mac, una completa aplicación de recuperación de datos diseñada para recuperar vídeos perdidos, archivos de audio, fotos, documentos de Office, correos electrónicos, etc. de discos duros inaccesibles, no montables, no reconocidos, dañados y formateados, discos duros externos, unidades USB, tarjetas SD, lápices de memoria, etc. en Mac y, a continuación, proceda a formatear la unidad.
Paso 1: Descarga e instala iBoysoft Data Recovery for Mac en una computadora que esté ejecutando Mac OS X 10.11, macOS 10.12, macOS 10.13, macOS 10.14, macOS 10.15, macOS 11, macOS 12, macOS 13 y macOS 14.
Paso 2: Inicie el programa para comprobar si el disco duro externo irreconocible aparece en la interfaz del software.
Paso 3: Si es visible, seleccione la unidad y haga clic en “Buscar datos perdidos” para realizar un escaneo para localizar archivos perdidos.
Paso 4: Previsualiza los archivos encontrados después de escanear, selecciona los necesarios y haz clic en “Recuperar“.
Paso 5: Después de recuperar los archivos con éxito, abre Utilidad de Discos para seleccionar el disco externo no reconocido y haz clic en “Borrar” en la barra de menú superior.
Paso 6: Complete la información requerida (nombre, formato, esquema) y haga clic en “Borrar” para reformatear el disco duro externo problemático en la Utilidad de Discos.
En el segundo caso donde el disco duro externo no aparece en Utilidad de Discos, intenta forzar la salida de fsck en el Monitor de Actividad, reiniciar NVRAM y SMC, ejecutar diagnósticos de Mac para detectar problemas de hardware, actualizar macOS o buscar servicios de reparación profesional para el disco externo.
Veredicto final
Que los discos duros externos no se muestren o no se reconozcan en Mac no implica necesariamente una pérdida de datos permanente. Si sigue los pasos adecuados para solucionar el problema, a menudo podrá resolverlo y recuperar el acceso a los archivos almacenados. Recuerde hacer copias de seguridad de los datos importantes con regularidad para evitar la pérdida de datos en caso de problemas imprevistos. Además, si es necesario, utilice iBoysoft Data Recovery for Mac para recuperar sus valiosos datos del disco duro externo inaccesible.